لماذا يلتزم البعض الصمت في مجموعات واتساب؟ علم النفس يكشف المفاجأة!

العقبة اليوم – أثار موضوع مجموعات واتساب جدلًا واسعًا في الأوساط الاجتماعية، حيث يرى البعض أنها أداة ضرورية للتنسيق والتواصل، بينما يتجنب آخرون التفاعل داخلها.
وشرحت شرحت الأخصائية النفسية ريبكا كاسيريس من مركز Tribeca Psicólogos أن عدم التحدث في المجموعات لا يعني بالضرورة اللامبالاة أو التجاهل.
وأوضحت الأخصائية في تقرير لمجلة “سيمانا” الإسبانية، أن الأشخاص يختلفون في مستوى احتياجهم للتواصل؛ فالبعض يفضل التفاعل المباشر والحقيقي بعيدًا عن العالم الافتراضي، ما قد يجعلهم أقل مشاركة في مجموعات واتساب.
وأضافت أن إسقاط التفسيرات على صمت الآخرين يُعد خطأً نفسيًا، لأننا في هذه الحالة نفسّر سلوكهم من منظورنا نحن، لا من واقع شعورهم الحقيقي.
وأكدت كاسيريس أن السلوك على وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن اعتباره “صحيحًا أو خاطئًا” بشكل مطلق، لأنه يتأثر بعوامل متعددة. ولهذا، إذا أزعجنا صمت أحد الأعضاء، فمن الأفضل التحدث معه بشكل خاص بدلًا من الضغط عليه علنًا أو تفسير موقفه بطريقة قد تسيء الفهم.
كما أشارت إلى أن مجموعات العمل على واتساب، على وجه الخصوص، يجب أن تبقى موجهة للغرض الوظيفي وليس للعلاقات الشخصية، معتبرة أن غياب التفاعل فيها أمر طبيعي ومفهوم. وشددت على أهمية وضع قواعد واضحة في مثل هذه المجموعات لتجنب أي سوء فهم بين أعضائها.